Wachtwoord vergeten

Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat je je wachtwoord of je inlognaam bent vergeten en daardoor niet meer kunt inloggen in je Hybrid SaaS omgeving. Je kunt zelf met je e-mailadres een nieuw wachtwoord aanvragen. Met deze procedure kan je ook je inlognaam achterhalen.

Wachtwoord vergeten

Hybrid SaaS medewerkers voeren uit veiligheidsoverwegingen geen wachtwoord reset acties uit.

Wachtwoord herstellen procedure starten

Om deze procedure te starten klik je op de link "wachtwoord vergeten?" op het inlogscherm van je Hybrid SaaS omgeving.

Op de wachtwoord vergeten link klikken

Na het aanklikken van deze link krijg je de mogelijkheid te zien om je e-mailadres in te geven. Voer hier je e-mail adres in en klik op versturen.

E-mail adres invoeren

Nadat je je e-mail adres hebt verstuurt, geeft Hybrid SaaS je een bevestiging.

Binnen enkele momenten ontvang je een e-mail van Hybrid SaaS.

De ontvangst van deze e-mail kan enkele minuten duren.

Ontvangst van de e-mail

In de zojuist ontvangen e-mail vind je de link om de wachtwoord reset uit te voeren. Klik op deze link om het wachtwoordherstel uit te voeren. Je internetbrowser opent met daarin een bevestiging van de aanvraag van het wachtwoordherstel. Je kunt dit venster of tab afsluiten.

Binnen enkele momenten ontvang je wederom een nieuwe e-mail met daarin je nieuwe (tijdelijke) wachtwoord.

Indien je meerdere Hybrid SaaS accounts hebt ontvang je voor elk account een aparte e-mail. In het onderwerp van deze e-mails kan je de inlognaam vinden.

Opnieuw inloggen met je nieuwe (tijdelijke) wachtwoord

Ga terug naar de Hybrid SaaS browser en klik indien nodig op de inloggen knop om weer terug te komen bij het inlogscherm. Je kan nu inloggen met je inlognaam en het nieuwe wachtwoord.

De ingave van het wachtwoord is hoofdlettergevoelig.
Het makkelijkste is om het wachtwoord middels kopiëren / plakken ( Control-C / Control-V ) in te voeren.

Wachtwoord wijzigen

Nadat je bent ingelogd moet je een nieuw wachtwoord verzinnen. Geef het tijdelijke wachtwoord in en voer 2 keer je nieuwe wachtwoord in.

Je nieuwe wachtwoord moet uit minimaal 5 karakters bestaan
Het is essentieel om een veilig wachtwoord te kiezen voor je Hybrid SaaS-account. Hackers gebruiken lijsten met veelgebruikte wachtwoorden om toegang tot accounts te krijgen (niet alleen bij Hybrid SaaS, maar ook bij andere sites en applicaties). Het is dus van groot belang dat je een sterk, uniek wachtwoord gebruikt.

Bijdragen aan dit artikel?

Wil je dit bewerken of veranderingen voorstellen aan deze inhoud? Je kan wijzigingen aan dit artikel indienen middels GitHub.